Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan pv5

Sebelum anda membuka akaun di pv5, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara platform kami beroperasi…

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan Langsung Tersedia
pv5 Terma dan Syarat Penggunaan pv5
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi pv5 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai sesuatu fasal, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan berkaitan terma dan syarat kepada kami melalui e-mel di [email protected].
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung yang tersedia di pv5.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di pv5.app untuk membaca artikel berkaitan terma dan syarat, polisi…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara pv5 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi anda mengikut piawaian yang ketat. Setiap aspek dari pengesahan identiti hingga penyimpanan maklumat direka untuk melindungi kepentingan anda di platform ini.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun baru melalui proses pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran diluluskan. Dokumen yang dimuat naik disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi perundangan. Anda boleh meminta laporan data peribadi anda atau memohon pemadaman data dengan menghubungi kami melalui e-mel.

Keselamatan Kata Laluan

Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan unik untuk akaun pv5 anda. Fungsi pengesahan dua faktor tersedia dalam tetapan akaun dan kami amat mengesyorkan anda mengaktifkannya.

Polisi Kuki

pv5.app menggunakan kuki untuk menyokong fungsi log masuk, pilihan bahasa dan analitik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma dan syarat ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki wang yang ada akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pv5

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat pv5. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua jenis akaun yang dibuka di pv5.app, tanpa mengira kaedah pendaftaran atau jenis pembayaran yang digunakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

pv5 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam platform apabila terdapat perubahan kepada terma. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan versi terkini.

Ya, anda boleh menghubungi kami di [email protected] untuk meminta salinan terma dan syarat dalam format PDF atau format lain yang sesuai. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut. Sebarang baki wang dalam akaun akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda.

pv5 tidak akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

pv5 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma dan syarat ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk anda menerangkan keadaan sebelum sebarang tindakan kekal diambil.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana pv5 beroperasi. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan mengikut bidang kuasa yang berkenaan.