Rujukan Laman

Dasar Privasi pv5 Dirancang untuk Anda

Kami menangani maklumat peribadi anda dengan enkripsi standar industri, kawalan akses yang ketat dan penyimpanan data yang jelas.

Enkripsi end-to-endTiada kongsian pihak ketigaKawalan akaun penuh
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
pv5 Dasar Privasi pv5 Dirancang untuk Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi pv5

Soalan tentang data anda, permintaan akses, atau prihatin tentang keselamatan akaun—hantar kepada kami melalui saluran sokongan yang disenaraikan di bawah.

Emel Sokongan Kirim permintaan akses data atau aduan privasi ke [email protected].
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun pv5 anda dan hantar permintaan privasi melalui pusat akaun.
Hubungi Langsung Telesyen sokongan pelanggan kami terbuka setiap hari dari 09:00 hingga 23:00 waktu Malaysia.
KESELAMATAN BERLAPIS

Enam Pilar Perlindungan Data pv5

Setiap aspek privasi anda—daripada kata laluan akaun hingga jejak deposit—dilindungi oleh satu set amalan yang konsisten. Di bawah adalah cara kami mengatasi cabaran privasi utama yang dihadapi oleh pemain Malaysia.

Enkripsi Pemindahan Dana

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kami tidak menyimpan butiran kad lengkap di pelayan kami; tokenisasi pihak ketiga digunakan sebagai gantinya.

Autentikasi Berbilang Lapisan

Akaun pv5 anda dilindungi oleh kata laluan dan pilihan PIN atau autentikasi biometrik di aplikasi mudah alih. Jika log masuk baru dikesan dari lokasi yang tidak dikenali, kami akan mengarahkan pengesahan tambahan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami mengekalkan data peribadi hanya selama diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi undang-undang tempatan. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh badan kawal selia di wilayah yang disokong.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya pekerja pv5 yang dibenarkan boleh melihat data peribadi anda, dan hanya jika itu diperlukan untuk membetulkan isu akaun atau mencegah penipuan. Semua akses disangat dicatat dan diaudit.

Kerahsiaan Pembayaran Pihak Ketiga

Kami bermitra dengan penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikat untuk memproses Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap mitra menurut standard enkripsi yang sama dan kebijakan privasi yang ketat.

Permintaan Akses & Penghapusan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda atau meminta penghapusan dalam tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses ini hari ini.

Perkara yang Ingin Diketahui Tentang Privasi pv5

Pemain Malaysia sering bertanya tentang cara kami mengendalikan data mereka, siapa yang boleh melihatnya, dan apa yang mereka boleh lakukan jika mereka ingin mengurus akaun mereka. Berikut adalah jawapan langsung.

Kami mengumpulkan nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan butiran pembayaran untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekod sejarah permainan anda dan saldo akaun untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga lain. Maklumat anda tetap milik anda dan di bawah kawalan kami.

Kata laluan anda disimpan dengan hash menggunakan algoritma SHA-256 atau lebih kuat. Kami tidak boleh melihat kata laluan anda dalam teks biasa, dan tiada pekerja pv5 yang akan memintanya. Jika anda lupa kata laluan anda, kami hanya boleh memulakan tetapan semula yang dihantar ke e-mel anda yang didaftar.

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif, ditambah tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan untuk pematuhan dan penyelesaian kes. Selepas itu, kami akan menghapusnya melainkan kami secara sah diwajibkan untuk mengekalkannya.

Ya, anda berhak meminta data pribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong. Hubungi [email protected] dengan permintaan akses subjek data dan kami akan menghantar semua maklumat yang kami simpan dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 30 hari.

Setelah anda menutup akaun anda, kami akan menghapus data peribadi anda mengikut jadual penghapusan kami dan keperluan undang-undang tempatan. Kami mungkin menyimpan rekod transaksi untuk tujuan cukai sehingga jangka masa yang ditentukan.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di pv5 dienkripsi dengan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Anda boleh melihat ikon gembok di bar alamat pelayar anda. Jika anda melihat amaran keselamatan, jangan teruskan—hubungi sokongan kami untuk mengesahkan kesahihan halaman itu.

Halaman Berkaitan

Penjelajah Gua pv5 Login Daftar Ikan Koi